LRS (Learning Record Store): Co to je a proč ho vaše LMS může potřebovat

(aneb jak nasbírat opravdu cenná data o vzdělávání napříč různými kanály)

Klasický e‑learning si většina z nás představí jako online kurz spuštěný v LMS (Learning Management System). Uživatel odkliká pár stránek, vyplní test a systém zaznamená, zda uspěl. Jenže co když chceme jít dál a sledovat, jak se člověk vzdělává i mimo klasický kurz? Třeba ve firemní mobilní aplikaci, prostřednictvím virtuální reality nebo při účasti na webináři? Přesně v těchto situacích nastupuje LRSneboli Learning Record Store – technologie, která rozšiřuje možnosti sběru a vyhodnocování dat o učení na zcela novou úroveň.

Co je LRS a jak souvisí s xAPI

Learning Record Store je v základu databáze, která sbírá záznamy o činnostech uživatele, jež souvisejí s učením (ale také třeba s prací na projektech, plněním úkolů nebo výukou přes VR). Rozhodující je tady často standard xAPI (dříve známý jako Tin Can API). Ten byl vytvořen právě proto, aby umožnil zachytit daleko širší spektrum vzdělávacích aktivit než zvládne klasický SCORM.

Zatímco SCORM se hlavně ptá „Dokončil kurz? S jakým skóre?“, xAPI umožňuje zaznamenat i to, co uživatel viděl, četl, zkoušel nebo dokonce sdílel s ostatními. A všechny tyto informace se ukládají právě do LRS.

Proč už nestačí klasické LMS a SCORM

Tradiční LMS (s podporou SCORM) dokáže celkem spolehlivě sledovat, zda uživatel zahájil kurz a zda jej dokončil. Tím ale výčet možností často končí:

1. Limitované typy interakcí: Zpravidla jde jen o to, zda uživatel procházel stránky kurzu a splnil test.
2. Nedostatečný přehled o offline či jiném než kurzovém vzdělávání: Co když má zaměstnanec mobilní aplikaci, kde si cvičí slovní zásobu? Nebo absolvuje workshop offline? SCORM netuší.
3. Chybí bohatší data pro personalizaci: Bez podrobných informací o tom, co se člověk naučil, kde měl problém, a co ho naopak nadchlo, je těžké nabízet další relevantní obsah.

Naproti tomu LRS v kombinaci s xAPI dokáže pojmout mnohem širší scénář. Dokáže například zapsat větu ve formátu: Petr sledoval video „Základy leadershipu“ po dobu 12 minut nebo Veronika se zúčastnila webináře „Pokročilá práce se CRM“ a odpověděla na 80 % otázek správně.

K čemu se data z LRS dají využít

Hlavní síla LRS spočívá v tom, že shromažďuje komplexnější data o učení z různých zdrojů. Díky tomu můžete:

1. Lépe chápat vzdělávací proces: Zjistit, zda se lidem více vyhovuje videokurz nebo interaktivní simulace. Nebo zda některá část obsahu není příliš obtížná, protože tam lidé dlouho „uváznou“.
2. Personalizovat doporučení: Systém může uživateli nabídnout doplňující obsah, pokud pozná, že v určité tématické oblasti tápe.
3. Propojit výsledky s reálnou pracovní výkonností: Můžete sledovat, zda ti, kdo více studují určitá témata, mají lepší výsledky v prodejích či zákaznické spokojenosti.
4. Vysledovat vazby na rozvoj dovedností: Například člověk, který prochází určitým tréninkem, získá rychleji dovednosti k plnění manažerských úkolů.

Jak se LRS integruje s vaším LMS

Často se setkáte s tím, že LRS je součást robustnějšího LMS, které podporuje xAPI nativně. Nebo může jít o samostatnou službu, která s LMS komunikuje skrze API. Různé výukové aplikace (mobil, VR, webinář) potom posílají do LRS data ve standardizovaném formátu xAPI, a LRS je ukládá do své databáze. LMS (či jiný nástroj na vyhodnocování) se následně z LRS dotazuje, co se studující naučili, co je bavilo, kde byli neúspěšní atd.

Při výběru nové platformy je dobré se ptát, jakým způsobem LMS s LRS pracuje. Je xAPI implementace plnohodnotná, nebo jen částečná? Umí LMS data z LRS nějak vizualizovat či z nich dělat reporty, nebo bude potřeba externí analytický nástroj?

Kdy se LRS vyplatí

• Pokud provozujete víc než jen kurzy v LMS (mobilní appky, VR, webináře, microlearning, offline akce), je LRS klíč, který vám umožní mít všechna data pohromadě.
• Jestliže chcete začít nabízet personalizované učební cesty a podrobnější analýzy, bez xAPI a LRS je to složité.
• U firem, které hodně investují do rozvoje a měření výsledků vzdělávání, bývá LRS prakticky nutnost – jinak se jim ztrácí cenná data.

Naopak jestli vaše firma využívá jen pár kurzů v uzavřeném LMS a nepotřebuje žádné pokročilé analýzy, možná se bez LRS prozatím obejdete. Ale trend směřuje k tomu, že stále více organizací hledá přehled o celém vzdělávacím ekosystému, nejen o lineárních kurzech.

Ve zkratce

Learning Record Store je zjednodušeně řečeno “chytrá databáze“ pro zaznamenávání všech možných forem učení, a to nejen v klasickém e‑learning kurzu. Je to klíč k modernímu a komplexnímu vzdělávání, kde můžeme sbírat a vyhodnocovat data o tom, co lidé skutečně dělají, jak reagují, co je posouvá kupředu nebo kde naopak tápou. Pokud se vaše firma vydává cestou inovace v e‑learningu, měl by být LRS (a s ním spojené xAPI) na seznamu technologií, které rozhodně stojí za prostudování.

A pokud teprve hledáte LMS, které LRS podporuje, nebo zvažujete, jak xAPI zapojit do stávajícího řešení, podívejte se na naše srovnání platforem. Zjistíte, zda se daný systém umí s LRS propojit, jakou míru integrace nabízí a zda vám poskytne dostatečnou analytiku. I když vám klasický SCORM zatím stačí, je dobré mít do budoucna prostor pro rozšíření – protože vzdělávání se rychle vyvíjí a nikdo nechce skončit u kompromisů, když nastane čas přejít na další úroveň.